ระวัง ! เว็บไซต์ถูกแฮ็ก อาจพังไปทั้งองค์กร
ปัจจุบันไม่ว่าจะเป็นหน่วยงาน หรือองค์กร ล้วนแต่มีเว็บไซต์เพื่อใช้ในการติดต่อสื่อสาร ประชาสัมพันธ์ ประกอบการทำธุรกิจ หรือแม้แต่ใช้เป็นส่วนหนึ่งของระบบการทำงานในองค์กร แต่เพราะเว็บไซต์องค์กรส่วนใหญ่เป็นเว็บไซต์ที่สามารถเข้าถึงได้อย่างอิสระ ทำให้เว็บไซต์จำนวนไม่น้อยที่ถูกภัยคุกคามด้าน Cybersecurity ถูกแฮ็กถูกโจมตีเพื่อขโมยข้อมูล ฝังโค้ดอันตราย รวมถึงแฝงลิงก์เว็บไซต์พนันไว้ เมื่อผู้ใช้งานเผลอคลิก และดาวน์โหลด ไฟล์อันตรายเหล่านี้ก็จะเข้าไปติดตั้งยังอุปกรณ์ปลายทางโดยอัตโนมัติ จากนั้นก็จะไปเข้าขโมยข้อมูลผู้ใช้งาน หรือกระทำการอันมิชอบ
ทั้งนี้หากนับย้อนไป 1 – 2 ปีที่ผ่านมา มีหน่วยงานราชการจำนวนไม่น้อยถูกโจมตีทางไซเบอร์ โดยถูกแฮ็กเว็บไซต์เพื่อหวังผลในด้านต่าง ๆ เช่น เมื่อปลายปี พ.ศ. 2565 ศูนย์อาชญากรรมทางเทคโนโลยีของตำรวจนครบาล (ศปอส.น.) ได้บุกจับแฮ็กเกอร์ที่กระทำการแฮ็กเว็บไซต์หน่วยงานราชการ กว่า 115 แห่ง ฝังโฆษณาเว็บไซต์พนันออนไลน์ ขณะที่ในช่วงเดือนมกราคมที่ผ่านมา เว็บไซต์ของคณะกรรมการการเลือกตั้งถูกแฮ็กเว็บไซต์และแก้ไขเส้นทางไปยังเว็บไซต์การพนัน
นอกจากนี้ สำนักงานคณะกรรมการการรักษาความมั่นคงปลอดภัยไซเบอร์แห่งชาติ (สกมช.) ก็ได้มีการเปิดเผยสถิติว่า ในช่วง 9 เดือนที่ผ่านมา มีเหตุการณ์ที่เว็บไซต์ถูกแฮ็กไปแล้วกว่า 670 ครั้ง โดยแบ่งเป็นการแฮ็กเว็บไซต์เพื่อเปลี่ยนเส้นทางของเว็บไซต์ไปยังเว็บการพนัน 385 ครั้ง และการแฮ็กเว็บไซต์เพื่อเปลี่ยนแปลงข้อมูล หรือสร้างความวุ่นวาย 285 ครั้ง ซึ่งเหตุการณ์เหล่านี้ไม่เพียงบ่งบอกถึงความพร้อมด้านการรับมือกับสถานการณ์ทางไซเบอร์ แต่ยังทำลายความเชื่อมั่นต่อองค์กรเป็นอย่างมาก เพราะการที่เว็บไซต์ หรือ โซเชียลมีเดียขององค์กรถูกแฮ็ก นับเป็นสัญญาณแสดงว่าองค์กรมีช่องโหว่ด้านความปลอดภัย หรือ อาจไม่ได้มีการให้ความสำคัญกับระบบความปลอดภัยดีเท่าที่ควร
เว็บไซต์องค์กรถูกแฮ็กได้อย่างไร
สาเหตุที่เว็บไซต์ขององค์กรถูกแฮ็กมักเกิดขึ้นได้จากหลายปัจจัย ไม่ว่าจะเป็นความไม่เชี่ยวชาญของผู้ดูแลระบบ รวมไปถึงช่องโหว่
1. ระบบ Cybersecurity ของคอมพิวเตอร์ส่วนตัวหละหลวม
หลายครั้งที่องค์กรถูกแฮ็ก หรือ ถูกโจมตีทางไซเบอร์ เนื่องจากคอมพิวเตอร์ส่วนตัวของคนในองค์กร ไม่ได้มีระบบการป้องกันอุปกรณ์ หรือ เครือข่ายอินเทอร์เน็ตที่ดีพอ ซึ่งบุคลากรอาจเผลอดาวน์โหลดไฟล์ หรือ คลิกลิงก์อันตรายที่ส่งมากับอีเมลแปลกปลอม และทำให้อุปกรณ์นั้น ๆ ติดมัลแวร์อันตราย จึงนำไปสู่การถูกเจาะเข้าสู่ระบบได้ในที่สุด
2. การเข้าถึงผ่าน Third-Party Access
ปัจจุบันเว็บไซต์หลายแห่งได้มีการนำเอา Third-Party Access เข้ามาใช้ เพื่อให้ผู้ใช้งานสามารถเข้าใจระบบง่ายมากขึ้น แต่ในขณะเดียวกันก็เป็นดาบสองคม เพราะปลั๊กอิน Third-Party Access ของผู้พัฒนาบางรายไม่ได้มีการอัปเดต จึงทำให้เกิดช่องโหว่ด้านความปลอดภัยได้เช่นเดียวกัน
3. ช่องโหว่ของเว็บไซต์สำเร็จรูป
เว็บไซต์จำนวนมากมักหันมาใช้บริการเว็บไซต์แบบสำเร็จรูปกันมากขึ้น เพราะสะดวก และไม่จำเป็นต้องเขียนโค้ดให้ยุ่งยาก ทว่าในความสะดวกก็มีช่องโหว่ เพราะหากผู้ดูแลเว็บไซต์ไม่ได้มีการอัปเดตปลั๊กอิน ส่วนเสริมต่าง ๆ หรือแม้แต่หมั่นตรวจตราความปลอดภัย ก็อาจทำให้ผู้ไม่หวังดีสามารถแฮ็ก และนำเว็บไซต์ไปใช้ในทางที่ผิดได้
4. ผลกระทบจากการถูกโจมตีทางไซเบอร์ของเว็บไซต์ที่ใช้เซิร์ฟเวอร์ร่วมกัน
การใช้เซิร์ฟเวอร์ร่วมกันไม่ใช่เรื่องแปลก เนื่องจากการเช่าเซิร์ฟเวอร์ที่ใช้งานร่วมกับผู้อื่นจะมีค่าใช้จ่ายที่ถูกกว่า แต่ในทางกลับกัน ค่าใช้จ่ายที่ลดลงอาจเป็นปัญหาให้เว็บไซต์ขององค์กรถูกโจมตีได้ง่าย โดยเฉพาะกับเว็บไซต์ที่ใช้เซิร์ฟเวอร์ร่วมกัน ซึ่งทำให้ผู้คุกคามสามารถกระจายการโจมตีไปยังเว็บไซต์ใกล้เคียงได้ง่ายขึ้น
5. อีเมลฟิชชิ่ง
อีเมลฟิชชิ่งเป็นภัยคุกคามที่สร้างปัญหาให้กับคนในทุกองค์กร และทุกระดับ ซึ่งปัจจุบันก็ยังไม่สามารถป้องกันปัญหานี้ได้ โดยสาเหตุที่ทำให้คนหลงเชื่ออีเมลฟิชชิ่ง เพราะมีการสร้างเนื้อหาให้น่าเชื่อถือ หรือ มีการใช้ลิงก์ที่คล้ายคลึงกับลิงก์จริงขององค์กรต่าง ๆ ทำให้คนหลงเชื่อให้ข้อมูลส่วนบุคคล หรือ เผลอให้ข้อมูลสำหรับการเข้าใช้งานบัญชีต่าง ๆ ซึ่งข้อมูลเหล่านี้จะถูกส่งต่อไปยังแฮ็กเกอร์ และใช้งานต่อไป
6. การใช้งานสคริปต์ที่เก่าเกินไป
สคริปต์ถือเป็นเครื่องมือที่ช่วยในการพัฒนา หรือ ควบคุมระบบต่าง ๆ ตั้งแต่หน้าตาของเว็บไซต์ไปจนถึงการจัดเก็บของฐานข้อมูล ทว่าสคริปต์ที่ไม่ได้รับการอัปเดตก็อาจมีช่องโหว่ที่ทำให้แฮ็กเกอร์สามารถเจาะเข้าสู่ระบบได้ไม่ยาก ด้วยเหตุนี้นักพัฒนาจึงมักอัปเดตสคริปต์เป็นประจำเพื่อให้เกิดความปลอดภัย
7. ความอ่อนแอของระบบการรักษาความปลอดภัยทางไซเบอร์
ต้องยอมรับว่าการโจมตีทางไซเบอร์ส่วนใหญ่ที่ประสบความสำเร็จ เกิดจากการที่องค์กรไม่มีมาตรการรักษาความปลอดภัยทางไซเบอร์ที่เพียงพอ เช่น ไม่มีเจ้าหน้าที่ หรือระบบตรวจจับ และแจ้งเตือนที่เหมาะสม ทำให้เมื่อเกิดการแจ้งเตือนความปลอดภัยทางไซเบอร์ องค์กรก็ไม่สามารถรับมือได้อย่างทันท่วงที หรือกว่าจะรับรู้ได้ถึงความผิดปกติ แฮ็กเกอร์ก็สร้างความเสียหายให้กับเว็บไซต์ ระบบเครือข่าย หรืออุปกรณ์ในองค์กรไปแล้ว
ป้องกันอย่างไร ไม่ให้เว็บไซต์ถูกแฮ็ก
ความเสียหายจากการถูกแฮ็กเว็บไซต์ไม่ใช่แค่ทำให้เกิดความวุ่นวาย หรือ ลดความน่าเชื่อถือขององค์กรเท่านั้น แต่ในหน่วยงานบางแห่งที่จะต้องมีการล็อกอินเพื่อเข้าสู่ระบบภายในองค์กรผ่านหน้าเว็บไซต์ สิ่งที่อาจตามมาคือการถูกจารกรรมข้อมูล ไม่ว่าจะเป็นข้อมูลสำคัญขององค์กร หรือแม้แต่ข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้า ก็อาจถูกขโมย ร้ายแรงที่สุดคือระบบเครือข่ายขององค์กรอาจถูกโจมตีจนเกิดความเสียหายไปด้วย ดังนั้นผู้ที่มีหน้าที่เกี่ยวข้องกับการดูแลรักษาความปลอดภัย จึงควรมีวิธีป้องกัน ดังนี้
- หมั่นตรวจสอบเว็บไซต์ หรือ แอปพลิเคชัน ให้มีการตั้งค่า Header Content-Security-Policy ที่ถูกต้อง
- เพิ่มโค้ด HTTP Header X-Frame-Options ในการตั้งค่าเว็บเซิร์ฟเวอร์ หรือ แอปพลิเคชัน เพื่อป้องกันการโจมตีแบบ Click Hijack
- กำหนดค่าความปลอดภัยให้เหมาะสมกับเซิร์ฟเวอร์ที่สำคัญ เพื่อจำกัดการเข้าถึง Protocol หรือ Service ที่ไม่จำเป็น
- อัปเดตเบราว์เซอร์และโปรแกรมที่เกี่ยวข้องอยู่เสมอ เนื่องจากผู้พัฒนาโปรแกรมจะสามารถเสริมความปลอดภัยเพิ่มเติมได้ เมื่อพบช่องโหว่และปัญหาที่เกี่ยวข้อง
นอกจากนี้หากมีระบบรักษาความปลอดภัยทางไซเบอร์ที่รัดกุม และสามารถช่วยตรวจจับความผิดปกติ หรือ หาช่องโหว่ของเว็บไซต์ รวมไปถึงแนะนำวิธีการปิดช่องโหว่ได้ ก็จะช่วยร่นระยะเวลาในการทำงาน เสริมเกราะป้องกันให้กับระบบไซเบอร์ขององค์กรได้ และลดความเสี่ยง เว็บไซต์ถูกแฮ็ก ลงได้
Security Pitch เรามีโซลูชัน Cybersecurity หรือระบบบริหารจัดการความเสี่ยงทางไซเบอร์ จากแพลตฟอร์ม OneFence มาช่วยแก้ปัญหา โดยออกแบบเพื่อช่วยให้องค์กรสามารถจัดเก็บข้อมูล แจ้งเตือน และประเมินความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้นกับระบบไซเบอร์ในองค์กรได้อย่างมีประสิทธิภาพ ได้แก่
- Log Management – รวบรวม จัดเก็บไฟล์ Log และข้อมูลด้านความปลอดภัย พร้อมหาความสัมพันธ์เกี่ยวกับเหตุภัยคุกคาม
- Security Information & Event Management (SIEM) – วิเคราะห์หาความสัมพันธ์ แจ้งเตือนเพื่อป้องกัน และตรวจจับภัยคุกคามทางไซเบอร์
- Assessment Automation – ประเมินความพร้อมสถานภาพการดำเนินงานด้านความมั่นคงปลอดภัยไซเบอร์ตามกฎหมาย
สอบถามข้อมูลผลิตภัณฑ์ “OneFence”
Tel. : 081-972-2500
Line : @securitypitch
Email : [email protected]
